{"id":9976,"date":"2025-03-16T16:02:57","date_gmt":"2025-03-16T15:02:57","guid":{"rendered":"https:\/\/tukuybrand.com\/shipping-and-tracking-2\/"},"modified":"2025-09-14T16:04:09","modified_gmt":"2025-09-14T16:04:09","slug":"versand-und-verfolgung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/versand-und-verfolgung\/","title":{"rendered":"Versand und Verfolgung"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group customer-care-menu-wrapper has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<div class=\"wp-block-group customer-care-menu has-accent-background-background-color has-background has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<h2 class=\"wp-block-heading has-text-align-center customer-care-menu\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.156), 1rem);font-style:normal;font-weight:700\">Kundenservice<\/h2>\n\n\n<nav class=\"items-justified-center is-vertical wp-block-navigation is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-navigation-is-layout-3976fd6c wp-block-navigation-is-layout-flex\" aria-label=\"Fu\u00dfzeile: Kundenbetreuung\"><ul class=\"wp-block-navigation__container items-justified-center is-vertical wp-block-navigation\"><li class=\"wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/secure-shopping-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Sicher einkaufen<\/span><\/a><\/li><li class=\"wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/exchanges-and-returns-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Umtausch und R\u00fcckgabe<\/span><\/a><\/li><li class=\"wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/shipping-and-tracking-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Versand und Verfolgung<\/span><\/a><\/li><li class=\"wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/how-to-buy-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Wie Sie kaufen<\/span><\/a><\/li><li class=\"wp-block-navigation-item wp-block-navigation-link\"><a class=\"wp-block-navigation-item__content\"  href=\"https:\/\/tukuybrand.com\/de\/how-to-wash-alpaca-blankets-2\/\"><span class=\"wp-block-navigation-item__label\">Wie man Alpakawolle w\u00e4scht und sie weich h\u00e4lt<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<\/div>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.984rem, 0.984rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.645), 1.5rem);\"><strong>Wann wird meine Bestellung versandt und wie lange dauert es, bis sie ankommt?<\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.156), 1rem);\"><strong>EUROPA<\/strong>:<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesch\u00e4tzter Versand:<\/strong> 1-2 Tage nach Zahlungseingang*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lieferzeiten:<\/strong> Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen zusammen, damit Ihre Bestellung so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen ankommt.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Correos:<\/strong> 2-7 Tage ab Versand*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DHL (Schnelle Lieferung):<\/strong> 2-5 Tage ab Versand*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>GLS:<\/strong> 2-5 Tage ab Versand*<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.156), 1rem);\"><strong>SPANIEN<\/strong>:<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesch\u00e4tzter Versand:<\/strong> 1-2 Tage nach Zahlungseingang*<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lieferzeit:<\/strong> 1-3 Tage ab Versand*<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">*Feiertage und Wochenenden ausgenommen.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten k\u00f6nnen Sie auf der speziellen Versandseite einsehen, in einigen F\u00e4llen k\u00f6nnen Sie einen kostenlosen Versand beantragen. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.156), 1rem);\"><strong>AUSSERHALB DER EUROP\u00c4ISCHEN UNION<\/strong>:<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bei Bestellungen au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union k\u00f6nnen Zollgeb\u00fchren und Abfertigungsgeb\u00fchren anfallen, die nicht in der Rechnung enthalten sind. Diese Geb\u00fchren liegen in der Verantwortung des K\u00e4ufers und m\u00fcssen bei Abholung bezahlt werden. Beim Versand au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union f\u00fcgen wir die Dokumente der Bestellungen wie uns gedruckte Rechnung hinzu. Wenn die Bestellung ein Geschenk ist, sollten Sie dies ber\u00fccksichtigen.   <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.875rem, 0.875rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.156), 1rem);\"><strong>AUSNAHMEN:<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>USA:<\/strong> Bestellungen unter \u20ac700.00 sind von Z\u00f6llen befreit.**<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Australien:<\/strong> Bestellungen unter \u20ac600.00 sind von Zollgeb\u00fchren befreit.**<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">** Dies kann je nach der aktuellen Verwaltung der L\u00e4nder variieren.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" style=\"font-size:clamp(0.984rem, 0.984rem + ((1vw - 0.2rem) * 0.645), 1.5rem);\"><strong>Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?<\/strong><\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie zwei E-Mails:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Versandbest\u00e4tigung der Bestellung<\/strong> von Tukuy &#8211; contact@tukuybrand.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bestellen Sie eine Versandbest\u00e4tigung<\/strong> von Correos, GLS oder DHL.<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Correos, GLS und DHL sind ausgezeichnete und schnelle Spediteure. Wenn Sie Ihre Sendung verfolgen und Lieferverz\u00f6gerungen oder Ineffizienzen feststellen, k\u00f6nnen Sie sich an sie oder an Tukuy wenden, um eine L\u00f6sung zu finden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kundenservice von Transportunternehmen<\/strong> Sie ben\u00f6tigen Ihre Tracking-Nummer.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marke Tukuy:<\/strong> SMS &#8211; WhatsApp +34 674 573 538 (Spanisch oder Englisch)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tukuy Brand:<\/strong> E-Mail: juan@tukuybrand.com contact@tukuybrand.com (in Ihrer Muttersprache).<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Verfolgungslinks:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/es-en\/home\/tracking.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DHL<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.correos.es\/es\/es\/particulares\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Correos<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.ups.com\/track?loc=en_ES&amp;requester=ST\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">UPS<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.gls-spain.es\/en\/receiving-parcels\/shipping-tracking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">GLS<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wann wird meine Bestellung versandt und wie lange dauert es, bis sie ankommt? 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